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España triplica el paro mundial

29 enero 2012 por EcosBolsa

Reflexiones de una economía destructiva de empleo

Gráfico histórico paro en España

El dato mínimo de paro en España durante la bonanza fue de 1,8 millones de personas sobre una población de unos 43 millones.

Hoy con una población cercana a los 45 millones se han superado con creces los 5 millones de desempleados, cerca de un 23% de la población activa y que en el caso de los jóvenes se dispara a cifras superiores al 40%.

Sobra decir que es una cifra aterradora para un país de los llamados desarrollados, el que una de cada cuatro personas esté fuera del mercado laboral denota fuertes carencias estructurales que habría que analizar en profudidad.

El fallo no está en la base, la educación, que ha mejorado muchísimo durante los últimos veinte años. A pesar del alto índice de fracaso escolar en las etapas primarias nuestro país es famoso por la exportación de "cerebros" . Hace algún tiempo leí un buen artículo sobre ello, venía a mostrar la sorpresa de Reino Unido sobre nuestros talentos, basicamente no entendían como se pagaban auténticas millonadas por futbolistas de élite y luego se dejaba escapar el talento al no ofrecerles medios para el desarrollo de sus investigaciones o como mucho dejándoles llevarlas con muy pocos medios y salarios que rozan lo absurdo.

Dicho esto ya tenemos una de las mayores causas sobre las malas políticas de empleo, la falta de oportunidades a nuestros jóvenes .

Hay varios factores que influyen al respecto, por un lado la duplicidad de administraciones y los grandes requisitos al empresariado , hace unos cuatro años un amigo holandes quiso diversificar su producción en España, en su País todo son facilidades y en apenas una semana ya tiene todos los permisos para crear una empresa, aquí se llevó una desagradable sorpresa elevando el plazo hasta los tres meses con innumerables pegas.

Luego tenemos la cultura empresarial que deja bastante que desear . En los países nórdicos por ejemplo, se trata a los trabajadores como si fuesen familia, saben perfectamente que una persona que trabaja agusto rinde mucho más que otra que lo hace a disgusto . Hay otro dato interesante al respecto, mientras en el norte de europa las jornadas laborales se comprimen durante el horario de mañana dejando las tardes libres a sus empleados para dedicarlas a sus familias, aquí en España se suele optar por el método contrario, jornadas menos largas en ambos horarios.

Por último y de lo que más se está hablando estos días tenemos la regulación sobre despidos , los empresarios se quejan de que resulta demasiado caro despedir cuando en realidad se está despidiendo más que nunca , luego no veo una relación directa a sus pretensiones de rebajar las indemnizaciones a los despidos. No obstante reconozco que desde que entró en vigor la globalización y deslocalizaciones de empresas la competencia feroz en el extranjero con regulaciones mucho más permisivas nos está haciendo muchísimo daño.

El empresario si puede ganar 5 no se conformará con 3 ó 4, si es necesario se irá a cualquier rincón del mundo igual que cualquier empleado busca trabajar en la empresa que mejor page sus servicios.

Ante esta competencia mundial cada vez más feroz estas son mis recetas para las políticas de empleo, empresarios creadores de valor y trabajadores :

Las administraciones tienen que facilitar lo máximo posible la creación de empresas, reducir los requisitos, burocracia y sobre todo las duplicidades, es absurdo que fabricando el mismo producto se deban solicitar perismos casi siempre gravados con impuestos en cuanto cambiamos el pie de provincia o ayuntamiento.

Cualquier ayuda siempre es bienvenida, exenciones fiscales temporales facilitan a los empesarios la creación de empleo, tanto en sus beneficios como en las cuotas a la seguridad social, digamos que si ese dinero se destina a crear empleo sacamos del paro a una persona a la que dejamos de abonarle la prestación y a su vez podrá reincorporarse a la cadena de consumo. Hay que reflexionar en profunidad si merece la pena gravar tanto la creación de empleo con unas cifras de paro dantescas .

Los empresarios por su parte deben luchar en muchos frentes, la fuerte competencia asiática que sólo pueden combatir con productos de calidad e innovación y sobre todo una cadena de consumo muy tocada. Es un trabajo muy duro sacar adelante hoy en día una empresa de la que dependen varias o muchas familias y a su vez una responsabilidad enorme que no suele ser recordada por la sociedad .

Al igual que sus empleados deben estar bien formados, no pueden olvidar la innovación y formación empresarial, sería muy conveniente facilitarles toda ayuda técnica desde cualquier ámbito para que salgan victoriosos en este nuevo mundo globalizado y no tener que pagar por esos servicios, bastaría con la creación de un comité de expertos que les resuelva sus dudas y les de formación actualizada en vez de derrochar cientos de millones en cursos a los trabajadores que luego chocan con un número muy bajo de empresas para su posterior colocación.

Otro tema de vital importancia es la lucha contra la morosidad en especial la de las administraciones que deben de pagar los trabajos y servicios prestados, si no lo hacen a tiempo contribuyen a la destrucción de empleo, no se puede pedir apretarse el cinturón a la gente y darles correazos a muchos empresarios.

Los trabajadores en este ambiente tan hostil son mucho más receptivos que épocas de bonanza, deben elegir entre cobrar menos o aumentar la productividad con mayores jornadas, eso o la venta del contenedor de lo que sea se la llevará otro país poniendo a empresa en serios apuros así como su empleo.

En el caso de los empleados públicos deben bajarse de la nube y aceptar lo que hay , acomodarse a la altura del castigado sector privado o ver peligrar el cobro de sus nóminas porque la recaudación no llega para todo. Se deberían crear comisiones y auditorías externas que eliminasen los puestos inútiles y traspasar sus funciones a otros puestos con mayores carencias además de castigar "el escaqueo" con mucho más rigor, si me apuran hasta eliminar el cobro del 100% de las bajas no laborales, hay veces que para un mismo puesto se ha pagado a tres personas por esa causa.

Tampoco me olvido de los políticos , sobran a patadas ayuntamientos e igual que se ha optado por fusionar Cajas de Ahorro y Bancos sería lo mejor para multitud de zonas centralizando los servicios a sus poblaciones en un sólo ayuntamiento que abarque mucho más territorio al igual que en las grandes capitales.

Las comunidades autónomas es un tema más delicado por el estúpido nacionalismo que aún invade nuestras fronteras, la gente debe entender de una vez que estamos en europa y eso significa ceder hegemonía a cambio de seguridad en todos los aspectos.

O nos ponemos serios con el desempleo o dejamos que la recta del gráfico del paro siga creciento, nos den la patada nuestros vecinos del norte y retrocedemos en el tiempo otros cuarenta años.

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SP500 subiendo por la escalera 28/01/12

La superación de un triángulo simétrico cambió tendencia

El SP500 venía desarrollando una figura triangular de medio plazo cuyo techo ejercía de resistencia, una vez superada junto a la SMA 200 despliega un impulso alcista dando con un claro cambio de tendencia.

En estos momentos en base al punto de rotura y tomando de referencia su base su precio objetivo teórico estaría alrededor de los 1.355 puntos, cifra muy cercana a los precios actuales.

Los indicadores tendenciales estocástico y macd indican un cierto agotamiento de este impulso alcista no siendo descartable una corrección, sin embargo el indicador ADX nos muestra tendencia siendo alcista.

Considerando que las posiciones tomadas durante el tramo correctivo podrían estar tentadas de realizar beneficios esperaríamos en las próximas semanas una consolidación e incluso un acercamiento al soporte antes resistencia 1.272 a modo de pullback.

Mientras los precios se mantengan por encima de su SMA 200 ahora en los 1.257 no vemos peligro de retomar cesiones más profundas, así mismo en caso que la SMA 60 corte al alza la SMA 200, la cruz de oro, sería una señal muy positiva para la renta variable y trasladable a otros índices. En ese caso tomaríamos como siguiente objetivo alcista la resistencia 1.364.

Gráficos cedidos ProRealTime

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Las tres patatas calientes del Gobierno de la Generalitat de Cataluña

GurusBlog - Las tres patatas calientes del Gobierno de la Generalitat de Cataluña

Cuando el Gobierno de Artur Mas se hizo cargo de la Generalitat de Cataluña , se encontró con tres patatas calientes que debía intentar enfriar, es decir tres problemas de los gordos o tres posibles agujeros con el potencial de consumir una injente cantidad de recursos de las maltrechas arcas de la Gencat o de tener importantes repercusiones públicas.

Las tres patatas calientes son o eran, Caixa Catalunya, Spanair y TV3 . De las tres, dos de ellas, tras el cierre de ayer Spanair ya han dejado de ser problema, si entendemos como problema que ya no van a consumir recursos de la Generalitat, aunque la solución con la que se ha dado para resolver el problema no era precisamente la deseada.

Tras la flamante presidencia de Narcis Serra, Caixa Catalunya era un problema con el potencial de acabar con los ahorros de muchos ciudadanos, además era prioritario poder mantener la “Catanalidad” de la segunda caja de ahorros más importante en Cataluña. Habían soluciones más o menos optimas en esta línea, y se contemplo la posible absorción por parte de su hermana mayor La Caixa o del Banco de Sabadell , al final ni lo uno ni lo otro Caixa Catalunya ha pasado a ser controlada por el FROB y por lo tanto por el Estado y seguramente todo apunta que será el BBVA el que se quede con la caja de ahorro. El equipo de Mas no dió con la solución deseable, ya que la solución acabó siendo impuesta, aunque tampoco se produjo la menos deseada de todas las posibles soluciones.

Con Spanair , ha pasado algo similar. La aerolínea, un proyecto de la anterior ejecutiva, apoyado también por CiU y un juguete deseado por algunos empresarios empezando por Joan Gaspar y el grupo de FemCat, engullía millones de euros año tras año.

El proyecto podía o no podía tener sentido, es decir es cierto que cuando una aerolínea desaparece de una ciudad, el vacio que deja tarda entre 4 o 5 años en ser recuperado, pero Spanair no era precisamente un gran activo, ni un proyecto tan complejo puede ser pilotado por un pupurri de accionistas en los que nadie tiene experiencia en el sector. Para rematarlo ponen a Soriano de presidente, que queda muy bien para las fotos y los documentales, pero cuya experencia en el sector o en la gestión de grandes compañías era nula. Una cosa es ser director financiero del Barça, donde los ingresos son más o menos estables y otra es meterse a pilotar una empresa en un sector tan complejo como el aéreo.

Dicho esto, la patata de Spanair ya ha sido solucionada por la Gencat , cierre total y se ha decidido estrellar el proyecto como mal menor a seguir pondiendo dinero malo sobre dinero malo, sin embargo una cosa es hacer un aterrizaje suave con Spanair (cierre ordenado) y la otra es estrellarla a lo bestia como se ha hecho.

Por último queda TV3, aquí el problema es más complejo, porque a parte de ser un televisión autonómica de calidad, en Catalunya si tiene sentido su existencia, otra cosa es que los costes de la TV autonómica estén desmadrados. Veremos como solucionan la tercera patata caliente.

Leer más en “ Spanair historia de un fiasco ” o “ El Banco de España nacionaliza Caixa Catalunya ” o “ Narcís Serra, un pianista para Caixa Catalunya “

El primer coche eléctrico español en ver la luz

Presentado en la sede de la Comisión Europea, por su presidente, el portugués Durao Barroso, el Hiriko monta cuatro motores eléctricos, uno por rueda.

Con una velocidad limitada a 50 Km hora pero homologado para 90 y una autonomía de 120 kilómetros, podrá aparcar en un espacio super reducido, en una plaza normal caben cuatro Hirikos.

Se plantea su producción en serie para 2013 y Vitoria acogerá su primera planta de montaje para posteriormente exportar a todo el mundo una vez se extiendan los pedidos.

El precio del Hiriko que se baraja ronda los 12.500€.

El proyecto Hiriko, en el que participan las empresas Guardian, SAPA, TMA, Forging Products, BRW, Maser MIC, Ingeinnova coordinadas por Denokinn, partió del trabajo conceptual del profesor Bill Mitchell del Instituto de Tecnología de Massachussets y "ha cobrado vida" gracias al Parque de Innovación Social de Bilbao y al compromiso de ciudades como Victoria y Barcelona, así como la sueca Malmö, Berlín o San Francisco para desarrollarlo, ha recordado Barroso.

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Puede suponer 800 puestos de trabajo relacionados con el empleo verde" para la ciudad.

Lo más destacable es su versatilidad y mobilidad urbana , es capaz de girar 180 grados para efectuar las maniobras y plegable .

Todo un éxito de innovación para el transporte privado urbano que sin dudas nos hará más fácil desplazarnos por las grandes ciudades y que contribuirá a reducir la contaminación acústica y del aire de las urbes.

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BME alcista hasta que no se demuestre lo contrario

En ocasiones no basta con ir a los gráficos diarios para delimitar los niveles clave de un valor, suele ser útil servirse tambien un gráfico semanal para ver la situación con nitidez y eso es precisamente lo que he hecho con BME, retroceder en el gráfico para discernir cuales son las resistencias clave de una acción que, por ahora, no presenta signos de agotamiento alcista... pero que tiene

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El Valor | Acciones baratas para invertir en el Ibex 35

Los movimientos de los mercados han dado vértigo a más de uno, y no es para menos.

La espantada de la renta variable ha sido generalizada, especialmente de la española, contagiada de los miedos, amenazas y riesgos que día sí, y otro también, se escuchan sobre nuestra economía. Ante este escenario, no vemos mejor momento para poner a prueba el refranero español y preguntarnos eso de ¿a río revuelto, ganancia de pescadores? Parece que en época de vacas flacas, podemos aprovechar que más de uno se ha desinflado, incluso lo suficiente, como para sacar la billetera y gritar eso de ¡póngame uno!

¿Está realmente el mercado de renta variable a buen precio?

Steen Jakobsen, economista jefe de Saxo Bank, nos animaba en las perspectivas del primer trimestre de 2012 a no “encerrarnos en un búnker” ya que “ahí fuera parece haber nuevas oportunidades de inversión con las que sacar rentabilidad” y eso que no se puede descartar alguna que otra caída en un 15-20%.

¿Acciones a precios de entrada?

“ La bolsa está barata si tenemos en cuenta la rentabilidad por dividendo de muchas de las empresas cotizadas y las comparamos con los tipos de interés actuales ”, explica José Luis Alcalde, analista de Agenbolsa. “Mucha gente piensa que no se debe entrar hasta que el mercado no empiece a dar signos positivos, pero a veces es muy provechoso ir comprando en épocas de máxima incertidumbre ya que se pueden encontrar buenos precios y así nos podemos adelantar a una posible recuperación”. Por tanto, dejando de lado el sector bancario, asegurador e inmobiliario , por su situación coyuntural, Alcalde reconoce que “ hay muchos valores a precios accesibles que resultan muy atractivos por su solidez y rentabilidad como pueden ser Telefónica, Gas Natural, Iberdrola, Ebro Foods, Grifols o Abertis ”.

Aunque también esperan un buen comportamiento de la renta variable española, apoyada en una reducción de la prima de riesgo, desde Cortal Consors no descartan movimientos puntuales de corrección a la baja , todo ello en función de las noticias que lleguen desde Grecia y/o avances en la armonización fiscal de la eurozona”.

Estrategias de inversión, con bancos de por medio

En el corto plazo, reconoce Óscar Germade, analista de Cortal Consors, “observamos una clara mejoría relativa en el sector bancario , si bien es pronto para hablar de un suelo de orden mayor , y por tanto de un cambio de tendencia, nos expondríamos tácticamente de forma reducida tanto al Santander cómo al BBVA”. Para el primer semestre -continúa- “recomendamos una beta mixta donde la mayor exposición se siga manteniendo del lado defensivo , por lo que estratégicamente tendríamos la siguiente composición: mayor exposición en Amadeus, Enagás, Abertis, Dia, Ebro Foods y Grifols y menor exposición en Ferrovial, Repsol, OHL y Técnicas Reunidas ”. Ya de cara a finales del segundo trimestre, “volveríamos a equilibrar los pesos hacia los de menor exposición e incluiríamos mayor peso también en los bancos”, afirma Germade.

Sobre el sector bancario se ha pronunciado también Luis Lorenzo, trader de Dif Broker , quien señala que en cuanto la incertidumbre y la presión bajista se termine , muchos valores deberían reaccionar al alza con fuerza , y entre ellos los bancos, un sector maldito en estos momentos pero que podría ser uno de los sectores estrella este año, no sin fuerte volatilidad”. Por lo que valores como Santander o BBVA son buenas opciones para Dif Broker, eso sí “con riesgo ya que no se pueden descartar caídas adicionales en este 2012”. Otro sector castigado en este inicio de año para Lorenzo son las eléctricas, a consecuencia de las posibles regulaciones y que, seguramente, no representen el valor que ahora cotizan. “Entre ellas nos quedamos con valores como Iberdrola y RWE”, apunta.

Otras acciones baratas para Lorenzo se encuentran dentro del sector automovilístico: Renault o Ford serían los valores “potencialmente con buen aspecto de cara a este año”. En definitiva, “la valoración del año en su conjunto es siempre difícil, y como cada año habrá una época más complicada que habrá que aprovechar para entrar en los sectores más castigados, y estos sectores podrían ser buenos candidatos”, reconoce este experto.

Sectores defensivos para evitar riesgos

2012 seguirá siendo un año complicado para la renta variable. Y aunque Covadonga Fernández, analista de Self Bank , baraja un escenario de recuperación que contempla la solución de los problemas de deuda de la eurozona, “ los riesgos de que se produzca una recesión a nivel global nos hacen estar defensivos ”, señala esta experta. Por ello, Fernández se muestra neutral con la renta variable. “Por regiones geográficas, sobreponderamos emergentes , estamos neutrales en EE.UU. y Reino Unido e infraponderamos la eurozona y Japón ”. Pero si nos fijamos en el caso particular de España, el escenario cambia ya que no ven recorrido a la renta variable para este año de acuerdo con su última valoración por Earnings Yield Gap, lo que no significa que no existan valores que ofrezcan buenas oportunidades para entrar.

Por ello –señala Fernández- “nos mostramos favorables con compañías con balances saneados y exposición a emergentes para que puedan beneficiarse del crecimiento de estas regiones teniendo en cuenta que la mayoría de los países desarrollados sufrirán contracción o, en el mejor de los casos, débil crecimiento”. Algunos ejemplos de compañías que cuentan con el visto bueno de Self Bank son “OHL, gracias a la fortaleza en su cartera de pedidos y su exposición a regiones de elevado crecimiento como Brasil o México. Además esperamos que vayan reduciendo su apalancamiento a niveles bastante por debajo de la media del sector”. Vinci es otra de las alternativas ya que “durante 2011, el valor tuvo un comportamiento bastante peor que el del sector (una caída del 17% frente a un descenso del 7,8% del índice BE500 Construction & Energy) lo que no vemos justificado. La acción está cotizando con uno de los potenciales de revalorización más atractivos entre sus comparables (de hasta un 27%) y a un EV/Ebitda 2012 por debajo de la media, sin olvidar que su estrategia de expandirse por nuevos mercados como el indio, un escenario realmente positivo. Apple se cuela también entre las preferencias de Covadonga Fernández, gracias a sus “sólidas perspectivas de crecimiento para los próximos años una vez que las dudas producidas con la marcha de Steve Jobs han quedado de lado. Al precio actual ofrece un recorrido en torno al 20%”.

Claves para ver un nuevo impulso de la renta variable

“La situación en la renta variable está siendo mucho mejor de lo esperado, sin embargo los principales miedos continúan estando ahí”. Así de contundente se muestra el Equipo de Estrategia de ClickTrade, quien nos asegura que “tanto los bancos europeos como americanos han sido los más beneficiados de la subida que hemos visto en lo que va de año, ya que los inversores están descontando que lo peor de la crisis de la deuda soberana ya ha pasado”. Eso sí -continúan- “las rentabilidades de los bonos españoles e italianos se mantienen en niveles muy lejanos a los previos a la crisis soberana. Por lo tanto, ambos bonos tendrían que volver a dar unos intereses a 10 años en torno al 4%”.

Ante este escenario, ClickTrade nos analiza los principales puntos para ver un nuevo impulso de los mercados europeos:

Que la recesión de Europa sea menor de lo esperado, es decir, que se crezca más de lo que se está planteando por todos los organismos europeos.
Grecia tiene que conseguir llegar a un acuerdo para que no haya un default descontrolado, que en caso de producirse, llevaría a la banca de nuevo a los mínimos del año pasado.
Bajada de tipos del BCE, que daría un nuevo apoyo a la débil economía europea y que sería muy positivo para los activos de riesgo
QE3 de la FED: Sería un nuevo impulso para terminar de bajar la tasa de desempleo americana a niveles más sostenibles de cara a las elecciones americanas.

En definitiva, “este año puede ser el año de los “profit warnings” ya que en general la renta variable no ha dejado en estos años de dar grandes beneficios, sin embargo la debilidad económica se mantiene ya casi 5 años y lo hemos visto con empresas tales como KPN o Tesco”, finaliza ClickTrade.

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Apuntes | Los españoles son los europeos menos dispuestos a echar mano de sus ahorros

Los inversores españoles son los europeos que probablemente menos recurrirían a sus ahorros para complementar sus ingresos si llegaran a experimentar una reducción importante de los mismos, según un nuevo estudio de Schroders. En un momento en el que los europeos se enfrentan con las realidades de una ralentización económica, Schroders encuestó a más de 1.400 inversores de rentas altas de 10 países europeos y les preguntó cuáles serían los primeros compromisos financieros que desharían si tuvieran que enfrentarse a un descenso del 20% en sus ingresos. • El gasto en salir a comer fuera (48%) y en arte y antigüedades (43%) sería lo primero a lo que renunciarían los inversores españoles que tuvieran que enfrentarse a un descenso de sus ingresos del 20%. Cerca de una cuarta parte renunciaría a su segunda residencia (23%).

• Uno de cada siete inversores españoles (14%) dijo que las aportaciones a sus
planes de inversión estarían entre las primeras cosas de las que prescindirían si
tuvieran que enfrentarse a un descenso del 20% de sus ingresos. Los inversores
españoles estarían casi dos veces más dispuestos a suspender sus
aportaciones a fondos de pensiones que sus homólogos europeos (11%,
comparado con el 6% del resto de Europa) y a dejar de pagar la hipoteca (8%).

• En contraste con su disposición a arriesgar sus planes de inversión, solo el 4%
de los inversores españoles admitió que recurriría a sus ahorros a corto plazo.

El número de europeos dispuestos a echar mano de sus ahorros a corto plazo es
más de cuatro veces superior al número de españoles (18%). Sin embargo, los
inversores de la mayor parte del resto de países europeos eran más protectores
en relación con sus inversiones a largo plazo y sus planes de pensiones.

Carla Bergareche, directora general de Schroders para España y Portugal, señaló: “Los
datos de nuestro estudio confirman la inclinación hacia el corto plazo del inversor español,
que al contrario del resto de inversores europeos, prefiere posponer sus planes de inversión a
largo plazo para atravesar este difícil momento económico. Sin embargo, datos de este
estudio publicados anteriormente, desvelaron que de lo que más se arrepentía el inversor
español en 2011 era de no haber invertido suficiente y de no haber buscado asesoramiento
profesional. Desde Schroders consideramos importante que en estos momentos complicados
los ahorradores e inversores españoles no descuiden su futuro financiero y soliciten
asesoramiento para conseguir la planificación financiera más adecuada a su situación
particular. ”

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El patrón fiat, destructor de nuestros empleos

El Profesor Antal Fekete señala que los esfuerzos por devaluar la moneda y estimular de nuevo el crédito bajando los tipos de interés, agravan la crisis porque al manipular el mercado de bonos, lo que se alienta es la especulación.

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"Quien apueste por fortalecer la confianza del cliente habrá sembrado mucho de cara al futuro"

"El sistema financiero está envuelto en una reestructuración global y, en consecuencia, sus entidades financieras, que están obviando que la prioridad en este nuevo mapa es el cliente"...

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Depósitos y efectivo suponen ya más de la mitad de los activos financieros de las familias

El peso de las instituciones de inversión colectiva (IIC) con respecto al total de los activos financieros de los hogares españoles se encuentra en cerca de sus niveles más bajos de, como...

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Teléfono información para afectados por el cierre Spanair

GurusBlog - Teléfono información para afectados por el cierre Spanair

Spanair anunciaba hoy que dejará de operar vuelos a partir del Sábado a las 02:00 am (es decir la noche del viernes), el cese a los bestia de las operaciones dejará unos cuantos miles de clientes afectados con el billete en la mano y con su vuelo con Spanair cancelado para siempre.

Con la pagina web de Spanair fuera de servicio en estos momentos, el único punto en donde los viajeros con billete o reserva con Spanair se pueden informar es llamando al teléfono que Spanair a puesto a disposición de los clientes afectado el 900 131 415 otro teléfono de información de Spanair es el 902 13 14 25 .

El cierre de la compañía es tan precipitado que incluso el cese de las operaciones se produce antes que Spanair presente el concurso de acreedores .

¿Qué hacer si tienes un billete?

Pues por desgracia aún no está claro, de momento AENA habilitará salas especiales en Barcelona-El Prat y Madrid-Barajas para atender a los pasajeros afectados por el cese de operaciones de Spanair También se han constituido comités de coordinación y seguimiento en losaeropuertos para la recolocación de los pasajeros afectados en vuelos de otras compañías.

Recordar que Spanair tiene la obligación de atender a los usuarios que puedan verse perjudicados por sus actuaciones y, en concreto, de garantizar su asistencia, el reembolso del billete o transporte alternativo, la prestación de información y, en su caso, la compensación que corresponda.

Spanair afectados en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat :

El Aeropuerto de Barcelona-El Prat preparará el vestíbulo intermodal de la terminal T1 (situado en la planta baja de los edificios de aparcamiento) como punto de atención a los usuarios afectados por la suspensión de la operativa de la compañía Spanair.

Personal de Aena Aeropuertos atenderá las posibles necesidades o reclamaciones en dos mostradores de información situados en esta zona. En esta misma área, se destinarán cuatro de los catorce mostradores de facturación para que los viajeros afectados reciban información de vuelos alternativos que respondan a sus necesidades, mientras que los otros diez restantes, se utilizarán para la facturación en estos vuelos que, en ambos casos, serán atendidos por la compañía Vueling.

El aeropuerto reforzará también los servicios de información al pasajero y de restauración, así como la seguridad, la limpieza y la atención médica. El aeropuerto habilitará la sala Espai de la T1 (situada en la zona de facturación) como área infantil para aquellos pasajeros que viajan con niños. Esta sala se está equipando con mantas, agua, alimentos, y se está preparando una zona de lactancia. Finalmente, en el ámbito del transporte, se está reforzando el número de lanzaderas entre la estación de Cercanías RENFE y las terminales y se ha solicitado un incremento en el servicio de taxis y autobuses.

Spanair afectados en el Aeropuerto de Madrid-Barajas:

El Aeropuerto de Madrid-Barajas habilitará la sala Autogiro de la Terminal T2 (situada en la zona de Llegadas de la planta baja) como punto de atención a los pasajeros afectados. El Aeropuerto está coordinando con las compañías Air Europa, Air Nostrum, Iberia y Vueling la posible recolocación de los pasajeros afectados. Personal de Aena Aeropuertos atiende las necesidades o reclamaciones de los pasajeros en dicha sala y se han reforzado los servicios de Chaquetas Verdes para información al público, así como la seguridad y limpieza. Además, en el ámbito del transporte, se intensificará el servicio de Bus Tránsito entre las Terminales T1, T2 y T4. Por último, Aena reforzará su servicio de atención telefónica: 902 404 704

Recordar y recomendar a los pasajeros de Spanair afectados por cierre que, para poder gestionar reclamaciones, siempre conserven el billete, la tarjeta de embarque, los correos electrónicos que hayan intercambiado con la compañía o las agencias de viajes y cualquier otro justificante de gastos generados, como facturas de manutención, alojamiento de urgencia, etc.

¿Dónde Reclamar?

Primero hay que diriguirse a Spanair para reclamar lugar, . Si no se tiene respuesta tendrían que presentar una reclamación en la Agencia de Seguridad Aérea ( AESA ), a través del teléfono 91 396 82 10 o bien a través de su página web .

Más información: Spanair historia de un despropósito .

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